(VEN) - Năm 2011, do lạm phát, lãi suất thắt chặt, hoạt động ngân hàng đã gặp phải rất nhiều khó khăn. Để “vượt khó” trong năm 2012 vốn được dự báo sẽ còn nhiều khó khăn hơn này, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đã đề ra 5 giải pháp lớn.
Có thể nói, năm 2011 là năm cực kỳ khó khăn cho nền kinh tế nói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng. Hoạt động sản xuất kinh doanh ngưng trệ cộng với lãi suất thắt chặt đã khiến cho không ít doanh nghiệp và ngân hàng lao đao. Mặc dù hoạt động trong hoàn cảnh khó khăn của nền kinh tế nhưng MB vẫn đạt được những kết quả rất đáng khích lệ với tổng tài sản đạt khoảng 139.173 tỷ đồng, đạt 133% so với năm 2010; Vốn điều lệ đạt 7.300 tỷ đồng; Tổng tiền gửi của tổ chức kinh tế và cá nhân đạt khoảng 89.581 tỷ đồng; Tỷ lệ nợ xấu chỉ còn khoảng 1,62%.
Năm 2012, khi kinh tế được dự báo sẽ còn phải đối mặt với nhiều khó khăn hơn, hoạt động ngân hàng cũng bị ảnh hưởng nhiều bởi Ngân hàng nhà nước đã định hướng điều hành chính sách tiền tệ chặt chẽ và linh hoạt để ưu tiên kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô… Do đó, tình hình huy động vốn được dự báo sẽ gặp nhiều khó khăn bởi nguồn vốn chảy vào ngân hàng sẽ giảm, cạnh tranh huy động vốn sẽ tiếp tục quyết liệt. Trong hoàn cảnh đó, MB đã đặt ra chỉ tiêu cho năm 2012 là đạt 170.000 tỷ đồng tổng tài sản; 12.000 tỷ đồng vốn điều lệ; 108.000 tỷ đồng huy động vốn từ tổ chức kinh tế, cá nhân; Dư nợ đạt 69.000 tỷ đồng và tỷ lệ nợ xấu ít hơn 1,9%.
Để thực hiện mục tiêu này, nhiều giải pháp đã được MB đề ra. Theo đó, về thực thi chiến lược, MB sẽ tập trung triển khai các sáng kiến trong chiến lược phát triển Ngân hàng giai đoạn 2011-2015; Cải tổ hoạt động của các công ty thành viên và phối hợp chặt chẽ với các công ty trong triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Nhằm tăng tỷ lệ vốn điều lệ lên 12.000 tỷ đồng trong năm 2012, MB đã đề ra giải pháp xây dựng và áp dụng chính sách huy động vốn linh hoạt, ban hành các chương trình, sản phẩm huy động vốn hấp dẫn, phù hợp để duy trì và thu hút nguồn tiền gửi từ khách hàng; Tăng cường mở rộng khách hàng, phát triển mạng lưới; Tăng cường mối quan hệ với các đơn vị quân đội nhằm chủ động khai thác hiệu quả nguồn vốn. Bên cạnh đó, để giảm tỷ lệ nợ xấu xuống dưới 1,9%, ngay từ tháng 2/2012, MB đã nghiên cứu, xây dựng và ban hành chính sách tín dụng nhằm cải tiến quy trình và phương thức thẩm định theo hướng tập trung và hướng tới khách hàng. Cùng với đó, MB cũng sẽ đẩy mạnh phát triển dịch vụ, phấn đấu thu thuần ngoài lãi đạt 1.000 tỷ đồng, đồng thời quy hoạch lại mạng lưới ATM.
Bên cạnh đó, để nâng cao sức cạnh tranh, MB xác định mục tiêu quan trọng không kém là nâng cao chất lượng tổ chức, nhân sự và công nghệ. Cụ thể là hoàn thiện mô hình tổ chức hợp lý theo chiến lược mới bằng cách tăng năng lực quản trị, điều hành phù hợp với thay đổi của môi trường kinh doanh. Bên cạnh đó tập trung củng cố chất lượng nhân sự, tăng nhân sự tại những đơn vị hoạt động hiệu quả… Ngoài ra còn công nghệ hóa quy trình nghiệp vụ để tạo hiệu quả và nâng cao năng lực quản trị, giảm thiểu rủi ro; Tăng cường đầu tư các ứng dụng mới phục vụ quản lý và tạo tiện ích mới cho khách hàng, phát triển sản phẩm ngân hàng hiện đại…
Cũng nhằm nâng cao sức cạnh tranh của mình, nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng cũng sẽ được tích cực triển khai với những việc như triển khai nghiên cứu áp dụng các chỉ số KPIs, thực hiện tiêu chuẩn ISO đối với dịch vụ khách hàng; Quán triệt, nâng cao chất lượng dịch vụ toàn ngân hàng gắn với định hướng phát triển kinh doanh, con người và sản phẩm; Tiếp tục tăng cường kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an toàn, hiệu quả hoạt động; Thực hiện quản trị chi phí theo hướng hợp lý và hiệu quả…
Nhằm phát triển và “phủ sóng” hơn nữa thương hiệu MB trên toàn quốc, trong năm 2012, MB sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông trên toàn hệ thống. Bằng những kết quả khả quan của năm 2011 cộng với những giải pháp hợp lý, kịp thời đang được kỳ vọng sẽ giúp MB tiếp tục đạt được những mục tiêu lớn cho năm 2012./.
Kiều Nga
|