(VEN) - Đó là nhận định của ông Nguyễn Hữu Việt Đức - đại diện Vụ Thị trường trong nước (Bộ Công Thương) tại diễn đàn “Thị trường phân phối - bán lẻ Việt Nam: Tiềm năng - hợp tác - phát triển” do báo Đối ngoại Vietnam Economic News phối hợp với Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam tổ chức ngày 22/1.
Năm 2009, mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức, ngành bán lẻ Việt Nam vẫn tăng trưởng một cách ấn tượng. Trong khi các thị trường bán lẻ lớn trên thế giới tăng trưởng âm thì tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng của Việt Nam vẫn đạt gần 1.200 tỷ đồng (khoảng hơn 67 tỷ USD), tăng khoảng 18,6 % so với năm 2008.
Tiến sĩ Đinh Thị Mỹ Loan, Phó Chủ tịch thường trực, Tổng thư ký Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam cho biết: Sở dĩ có được mức tăng trưởng như vậy trong bối cảnh còn nhiều khó khăn của thời kỳ suy thoái và hậu suy thoái là nhờ hiệu quả từ các chương trình kích cầu của Chính phủ và hoạt động xúc tiến thương mại trên thị trường nội địa cũng như nỗ lực của cộng đồng DN phân phối, bán lẻ trên cả nước.
Theo ông Nguyễn Hữu Việt Đức: Thị trường bán lẻ Việt Nam quy mô tuy còn nhỏ song vẫn hấp dẫn đối với các nhà đầu tư, nhất là các nhà đầu tư nước ngoài bởi áp lực cạnh tranh chưa lớn, trong khi tốc độ tăng trưởng kinh tế liên tục cao đạt trên dưới 8%, chính trị ổn định. Bên cạnh đó, người tiêu dùng Việt Nam thuộc hàng trẻ nhất ở châu Á (hiện nay 57% dân số ở độ tuổi dưới 30) và mức thu nhập trung bình cũng như mức chi tiêu ngày càng tăng.
Việt Nam liên tục được xếp thứ hạng cao về chỉ số phát triển kinh doanh bán lẻ (GRDI). Theo hãng tư vấn Mỹ A.T. Kearny, năm 2007, Việt Nam là nước có thị trường bán lẻ hấp dẫn thứ 4 thế giới (chỉ sau Ấn Độ, Nga và Trung Quốc), năm 2008 đã vượt lên đứng đầu và năm 2009 vẫn duy trì ở vị trí cao.
“Trên đà đó, mức lưu chuyển hàng hóa bán lẻ và dịch vụ của Việt Nam sẽ còn tiếp tục tăng cao (trên 20%) trong năm năm tới”, ông Đức nhấn mạnh.
| Theo một đánh giá khác của Công ty nghiên cứu thị trường RNCOS trong báo cáo “Phân tích thị trường bán lẻ Việt Nam từ năm 2008 đến năm 2012” vào năm 2012 doanh thu của thị trường Việt Nam sẽ vượt mức 85 tỷ USD. |
Ông Richard Leech, Giám đốc Công ty CB Richard Ellis (Việt Nam) cũng “lạc quan” về tương lai thị trường bán lẻ Việt Nam. Ông chia sẻ: Mặc dù bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế toàn cầu song năm vừa qua thị trường bán lẻ Việt Nam vẫn xuất hiện nhiều thương hiệu quốc tế mới như Naf Naf, Morgan de Toi, Mexx, Aldo, Hard Rock Café, Debenhams... Điều này cho thấy chắc chắn trong năm 2010 sẽ có thêm nhiều nhà bán lẻ cao cấp nước ngoài tham gia vào thị trường bán lẻ Việt Nam trên bản đồ thế giới về dịch vụ bán lẻ.
Nếu theo mức thông thường, mỗi 100.000 người dân cần có một trung tâm thương mại lớn, cứ 10.000 người dân cần có một siêu thị và mỗi 1.000 người dân cần có ít nhất 1-3 cửa hàng tiện lợi thì sẽ thấy con số các loại hình bán lẻ Việt Nam còn xa mới đáp ứng nhu cầu thì thị trường Việt Nam đúng là còn rất nhiều khoảng trống mời gọi các nhà đầu tư trong nước và quốc tế.
Tuy nhiên, không thể phủ nhận thị trường bán lẻ Việt Nam cũng còn vô số thách thức: tính chuyên nghiệp còn yếu (phong cách tiểu thương vẫn còn dai dẳng), thiếu nguồn nhân lực và kinh nghiệm quản lý, ứng dụng công nghệ thông tin (hơn 2/3 các DN bán lẻ chưa sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý), thương mại điện tử, kỹ năng bán lẻ và xây dựng thương hiệu, nguồn lực tài chính, cơ sở hạ tầng còn nhiều hạn chế...
Thêm vào đó, yêu cầu của người tiêu dùng cũng ngày một khắt khe hơn sau rất nhiều “biến cố” về chất lượng hàng hóa, về vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như những tác hại nghiêm trọng về môi trường. Những sản phẩm được hướng tới không chỉ đơn thuần là đẹp về hình thức, cạnh tranh về giá thành mà hơn thế nữa, đó phải là những sản phẩm an toàn, xanh, sạch, thân thiện với môi trường.
Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Thành Biên cho rằng để vượt qua thách thức, các DN bán lẻ cần phát huy mọi nguồn lực sau khủng hoảng, nhất là có sự liên kết chặt chẽ giữa các nhà bán lẻ và nhà sản xuất góp phần hình thành kênh lưu thông ổn định trên thị trường nội địa để mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.
Đồng quan điểm này, đại diện của Big C cho biết, Big C đã có bộ phận quản lý chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm. Bộ phận này thường xuyên làm việc với các nhà cung cấp để có thể kiểm soát chặt chẽ chất lượng đầu vào của sản phẩm.
Tiến sĩ Đinh Thị Mỹ Loan khẳng định: Các nhà bán lẻ Việt Nam cần tiếp tục chú trọng nghiên cứu tâm lý và xu hướng tiêu dùng, cần nhận thức rõ về vai trò của người tiêu dùng với tư cách định hướng phát triển cho ngành bán lẻ, tham khảo kinh nghiệm của một số nước đã và đang triển khai thành công chiến lược “Người tiêu dùng là trung tâm”, coi đây không chỉ là học thuyết mà còn là mô hình tư duy + thực tiễn hết sức quan trọng để đứng vững và phát triển trên thị trường.
Quỳnh Nga |